当前位置:首页 > 新闻中心 > 深入了解目标客户 更容易提升转化

深入了解目标客户 更容易提升转化

来 源:http://www.seoquan.net/发布时间:2018-01-17点击次数:


  想要吸引用户,抓住用户,企业就必须要先了解用户,只有掌握了用户的需求、喜好,才能从用户的角度打造产品,投放广告甚至是建站优化等,这必然也有利于提升转化率,增加企业的效益。今天上海SEO整站优化就来说说从哪些方面了解目标客户。

  一、做好用户沟通

  用户对什么感兴趣?有什么样的需求?想要了解这两方面内容,不如直接和用户进行沟通,可以和用户面对面深度访谈,也可以和用户进行线上交流。企业可以通过多种方式,高频率地和用户进行沟通,了解用户的真实需求和用户心理。除了和用户交流自身的产品,还可以了解竞品用户的诉求,具体比如这些用户的兴趣点,喜欢的功能,对同类型产品的看法等。通过对竞品用户的了解,我们能提升给对整个行业的理解,从而不断提升自己。

  二、开展数据分析

  开展数据分析,了解用户的基本特征。常规的数据分析分为两种,一是通过对产品数据的分析了解用户的属性和喜好,二是通过问卷调查的形式进行量化分析,掌握用户的特点。如果要分析产品数据,主要要结合产品的特点,而如果采用问卷调查,就要尽可能覆盖不同层次类别的用户,样本数量要大。

  三、了解用户画像

  了解用户画像有利于帮助我们了解用户,不过用户画像的调研比较复杂,通常得有专业的人员才能完成。上海网站优化公司在这里建议大家使用一些行业内的数据分析网站,比如通过百度指数、阿里指数等,了解用户的人群属性。

  四、解读行业报告

  解读行业报告也是了解用户的一个有效方法。通常这些行业报告会覆盖多个行业,比如新媒体行业、视频行业、游戏行业等等,还会对不同年龄层用户的特点进行分析,帮助企业更好地树立全局视野,快速了解行业内用户的特征。

  以上就是上海网站优化公司珍岛带大家了解的如何多方位了解目标用户的具体内容。俗话说,知己知彼百战不殆,企业不仅要了解自己,了解竞争对手,还要了解目标用户,才能提升竞争力,获得更好地销量和利润。

  与“客户”相关的阅读

  上海SEO整站优化:什么样的产品描述页面,让客户看完直接下单?